Comment fonctionne le paiement
Si la liste électorale de votre élection relève d'un palier payant, le lancement ouvre un paiement via la page de paiement hébergée de Stripe — paiement par carte uniquement. Vous verrez le montant exact dû, selon votre palier, avant de confirmer. Une fois le paiement réussi, l'élection est lancée et les invitations partent.
Si le paiement est annulé en cours de route, votre élection reste inchangée et non lancée — vous pouvez réessayer quand vous voulez. Si un paiement est encore en cours de traitement, patientez un instant et actualisez ; votre carte n'est débitée qu'une seule fois, même si la confirmation met quelques secondes à arriver.
Reçus
Stripe envoie un reçu de paiement par e-mail à l'adresse associée à la carte utilisée lors du paiement, indépendamment de tout ce qui se passe dans Fast Elections.
Remboursements
Les remboursements sont traités au cas par cas, par un humain — répondez à l'e-mail de reçu de paiement ou utilisez le formulaire de contact en décrivant la situation. Il n'y a pas de bouton de remboursement en libre-service dans l'application.