Les rappels font partie de l'envoi par e-mail, inclus dans chaque palier payant (à partir de $5). Les élections du palier gratuit n'envoient aucun e-mail — voir Partager les liens de vote vous-même.
Toujours actifs — rien à configurer
Il n'y a aucun réglage à retenir : chaque élection avec envoi par e-mail relance automatiquement les non-votants. Cela ne s'applique qu'aux élections dotées d'une heure de clôture — voir Planification : heures d'ouverture et de clôture et fuseaux horaires.
Quand partent les rappels
Un rappel est envoyé 24 heures avant l'heure de clôture de l'élection. Pour les élections plus longues, un second rappel part également 72 heures avant la clôture, de sorte que les électeurs reçoivent un premier coup de pouce en plus du dernier.
Qui est ignoré
Les rappels automatiques ignorent les personnes qui ont déjà voté, dont l'invitation n'a pas été délivrée ou qui se sont désabonnées des e-mails de rappel — les mêmes exclusions qu'un envoi manuel Relancer les non-votants. Personne n'est relancé deux fois pour la même fenêtre, et personne ne reçoit un rappel auquel il ne peut pas donner suite.
Prolonger la date de clôture
Si vous repoussez l'heure de clôture de l'élection, les rappels planifiés suivent automatiquement — les fenêtres de 24 heures et 72 heures sont recalculées à partir de la nouvelle heure de clôture, vous n'avez donc pas besoin d'envoyer des rappels à la main pour couvrir la prolongation.
Les rappels manuels fonctionnent toujours
Les rappels automatiques ne remplacent pas Relancer les non-votants — ce bouton reste disponible à tout moment tant que l'élection est en cours. Utilisez-le si vous voulez relancer les non-votants en dehors des fenêtres automatiques, par exemple juste après un changement que vous voulez porter à l'attention de tous.