Conduzindo uma eleição multilíngue

Idioma da cédula, traduções e como os eleitores veem o próprio idioma.

O Fast Elections pode conduzir uma cédula em vários idiomas ao mesmo tempo — cada eleitor vê as perguntas, os botões e os e-mails em um idioma que você oferece, com o seu texto original como alternativa para tudo que ainda não foi traduzido.

Escolhendo os idiomas

Na etapa Perguntas do editor da eleição, defina o Idioma da cédula — o idioma em que suas perguntas estão de fato escritas. Em seguida, na etapa Idiomas que vem depois, escolha um ou mais Idiomas adicionais da cédula para oferecer junto com ele. Ambas são configurações exclusivas do rascunho: depois que você lança, a lista de idiomas é bloqueada junto com as perguntas. Decida seus idiomas antes de lançar, ou terá de recomeçar com uma nova eleição para adicionar um.

Inserindo traduções

A etapa Idiomas mostra o editor de traduções logo abaixo do seletor de idiomas, com uma aba por idioma adicional. Cada aba mostra todos os textos da cédula — perguntas, texto das opções, instruções — com um campo para traduzir para aquele idioma. As traduções são salvas um idioma inteiro por vez (passar para outra etapa do assistente salva automaticamente), e um contador de progresso ("N de M traduzidos") acompanha quanto daquele idioma está pronto. Não há exigência de terminar antes de lançar — veja o aviso de lançamento abaixo. Depois do lançamento, o texto de e-mail personalizado de cada idioma continua editável pelo botão Traduções da página da eleição; as traduções da cédula em si ficam bloqueadas.

O que os eleitores veem

A cédula de um eleitor abre automaticamente no idioma do navegador dele, se esse idioma for um dos que você oferece; caso contrário, abre no idioma da cédula. Um seletor de idioma nas páginas da cédula e dos resultados permite trocá-lo a qualquer momento. Para qualquer texto que não tenha sido traduzido no idioma escolhido, o Fast Elections volta discretamente ao idioma da cédula em vez de mostrar um espaço em branco.

Trocar de idioma em uma cédula parcialmente preenchida limpa as seleções feitas até então — o texto e os identificadores das opções nem sempre se alinham perfeitamente entre idiomas, então uma troca de idioma recomeça a cédula do zero em vez de arriscar respostas incompatíveis.

Idioma por eleitor

Cada eleitor também pode ter o seu próprio idioma, independente do que vê quando a cédula carrega:

  • Arquivo da lista — adicione uma coluna language (coluna E) com um código: en, es, fr, pt, de, it, pl, vi, zh-Hans, tl ou ja. Os códigos não distinguem maiúsculas de minúsculas, e zh e fil são aceitos como sinônimos de zh-Hans e tl.
  • Caixa de diálogo Editar de cada eleitor, para corrigir ou definir um idioma um eleitor por vez.
  • Eleitores colados — adicione um marcador lang: em qualquer ponto da linha, por exemplo maria@example.org, Maria, lang:es. Valem os mesmos códigos e sinônimos do arquivo da lista; sem o marcador, os eleitores colados começam no idioma padrão (da cédula).

Esse idioma por eleitor define o idioma usado nos e-mails de convite, lembrete e resultados dele, e é o idioma em que a cédula abre quando o navegador dele não corresponde a nenhum dos idiomas oferecidos — embora ele ainda possa trocá-lo com o seletor da cédula.

O aviso de lançamento

Se algum idioma oferecido tiver textos sem tradução, o lançamento mostra um aviso listando cada um — por exemplo "Espanhol: 12 de 45 textos da cédula sem tradução". Você também verá um aviso quando o assunto ou a mensagem de e-mail personalizados de um idioma foram traduzidos antes das suas últimas edições no texto padrão, para que uma tradução desatualizada não passe despercebida. Nenhum dos avisos bloqueia você; é possível reconhecê-los e lançar mesmo assim, e o texto sem tradução volta ao idioma da cédula para esses eleitores. As traduções são bloqueadas junto com a cédula no lançamento, assim como as perguntas, então termine antes os idiomas que importam para você, se puder — o que ficar por fazer no lançamento permanece assim pelo resto da eleição.

Traduções com IA

Não é obrigatório digitar cada idioma à mão. Uma ativação única de $5 por eleição liga a tradução com IA, baseada no Amazon Translate, e dá àquela eleição um saldo de 50.000 caracteres de origem para gastar em todos os idiomas adicionais que ela oferece.

Na aba de cada idioma, Traduzir rótulos faltantes automaticamente com IA preenche apenas os campos que você ainda não traduziu, deixando intacto tudo o que já inseriu. Retraduzir tudo sobrescreve todos os campos no escopo — inclusive os editados à mão — e pede confirmação antes, já que esse trabalho não pode ser recuperado. Qualquer uma das ações desconta caracteres de origem (o texto do qual se traduz, não o resultado traduzido) do saldo; se uma chamada de tradução falhar no meio, os caracteres dos campos que não foram traduzidos são creditados de volta em vez de perdidos.

Para o assunto e a mensagem de e-mail personalizados há um detalhe extra: o aplicativo lembra quais dessas traduções a IA escreveu e a partir de que texto. Se depois você alterar o assunto ou a mensagem padrão, essas traduções da IA voltam a contar como faltantes e são atualizadas na próxima execução — mas um assunto ou uma mensagem que você traduziu (ou editou) à mão é seu, e a tradução automática nunca o sobrescreve. Um botão Traduzir e-mail com IA também fica ao lado dos campos de e-mail personalizado na etapa de lançamento (e no cartão de e-mail depois do lançamento), para que você atualize o texto de e-mail de todos os idiomas com um clique, sem visitar cada aba de idioma; ele só fica ativo quando o assunto ou a mensagem de algum idioma está sem tradução ou desatualizado.

O mesmo congelamento no lançamento descrito acima vale para a tradução com IA, não só para as edições manuais: enquanto a eleição ainda é um rascunho, a tradução automática cobre os campos da cédula (título, perguntas, opções) e os campos de e-mail personalizado juntos; depois que a eleição está agendada ou em andamento, ela se limita aos campos de e-mail personalizado.

Na primeira vez em que você usa a tradução automática, um aviso único lembra que a tradução automática pode ser imperfeita — peça a um falante fluente que revise os resultados antes de lançar (ou antes que os eleitores vejam o texto de e-mail atualizado em uma eleição em andamento). Você continua responsável pelo que a cédula diz, assim como com uma tradução digitada à mão.

O saldo é exibido ao lado do editor de traduções como "N de 50.000 caracteres restantes". Se um idioma esgotar o saldo no meio do caminho, ative o complemento de novo — as recompras se acumulam, então uma segunda ativação de $5 adiciona outros 50.000 caracteres ao que ainda restava.

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